Esta política de privacidad informa sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y sobre qué base jurídica. Distingue entre los datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes y los datos que tratamos bajo nuestra propia responsabilidad.
Responsable del tratamiento en el sentido del art. 4 n.º 7 RGPD para los tratamientos descritos en la sección 5: Nibsy Tech Ltd 71-75 Shelton Street Covent Garden London WC2H 9JQ United Kingdom Correo electrónico: datenschutz@doccanvas.app
El responsable tiene su sede en el Reino Unido y, por tanto, fuera de la Unión Europea. Dado que la oferta se dirige de forma específica a interesados en la Unión, resulta aplicable el RGPD conforme al art. 3 apdo. 2 lit. a RGPD, por lo que debe designarse un representante en la Unión conforme al art. 27 apdo. 1 RGPD. Esta designación se encuentra actualmente en curso; los datos de contacto del representante se añadirán aquí en cuanto estén disponibles. Hasta entonces, puede ejercer sus derechos conforme al RGPD directamente frente al responsable en datenschutz@doccanvas.app.
No hemos designado un delegado de protección de datos. Según nuestra valoración no concurren los requisitos del art. 37 apdo. 1 RGPD ni del § 38 apdo. 1 de la Ley Federal alemana de Protección de Datos: nuestra actividad principal no consiste en una observación habitual y sistemática de interesados a gran escala ni en el tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos personales, y no hay al menos veinte personas ocupadas de forma permanente en el tratamiento automatizado de datos personales. Dirija todas las consultas sobre protección de datos a datenschutz@doccanvas.app.
En la medida en que usted, como cliente, introduce o genera contenidos propios en DocCanvas, en particular datos maestros de sus propios clientes, posiciones de presupuestos y facturas, importes, información de pago, documentos cargados y los justificantes generados a partir de ellos, tratamos estos datos exclusivamente siguiendo sus instrucciones. A este respecto, usted es el responsable en el sentido del art. 4 n.º 7 RGPD y nosotros somos el encargado del tratamiento conforme al art. 4 n.º 8 y al art. 28 RGPD. La base jurídica y la finalidad del tratamiento se determinan por su relación con los interesados y deben exponerse en su propia información sobre protección de datos.
Respecto de los siguientes tratamientos somos nosotros mismos el responsable. Afectan exclusivamente a su acceso, a la facturación de la relación contractual y a la explotación técnica de la plataforma, no a los contenidos que usted introduce.
Base jurídica: art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato)
Base jurídica: art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato) y art. 6 apdo. 1 lit. c RGPD (obligaciones mercantiles y fiscales de conservación)
Base jurídica: art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la seguridad operativa, la prevención de abusos y el análisis de errores)
DocCanvas ofrece la función opcional de analizar automáticamente un documento cargado y precumplimentar los campos que contiene, como número de factura, fecha, posiciones e importes. El uso de esta función requiere que usted cargue activamente un documento para su análisis. Si no utiliza la función, no se transmite ningún contenido de documento al servicio indicado a continuación.
Para la explotación de la plataforma recurrimos a prestadores de servicios que actúan para nosotros como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Para el tratamiento de los contenidos que usted introduce (sección 4) le facilitamos, previa solicitud a datenschutz@doccanvas.app, un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 apdo. 3 RGPD en forma textual. Los prestadores indicados a continuación son los subencargados del tratamiento que utilizamos. Informamos de las modificaciones previstas de esta lista antes de la contratación.
Sus documentos y datos maestros se almacenan de forma permanente en servidores en Alemania. El proveedor de alojamiento es netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Alemania, que actúa para nosotros como encargada del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Las transferencias a encargados del tratamiento que vayan más allá resultan de las secciones 6 (extracción de campos asistida por inteligencia artificial), 7 (destinatarios), 10 (procesamiento de pagos) y 11 (envío de correo electrónico).
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Hasta la cancelación de la cuenta y el transcurso del plazo posterior de 30 días |
| Documentos y plantillas (no consolidados) | Hasta su eliminación por el usuario o hasta el transcurso del plazo posterior a la finalización del contrato |
| Facturas consolidadas y asientos del diario | 10 años desde el final del año natural de su creación (§ 147 apdo. 3 de la Ordenanza Tributaria alemana); la eliminación está técnicamente excluida durante ese plazo. Base jurídica: art. 6 apdo. 1 lit. c RGPD |
| Datos de facturación del proveedor | 10 años conforme a las obligaciones mercantiles y fiscales de conservación. Base jurídica: art. 6 apdo. 1 lit. c RGPD |
| Archivos de registro | Por regla general hasta 30 días |
| Datos de copia de seguridad | Hasta 30 días (copias de seguridad rotativas) |
| Datos de la lista de espera | Hasta la revocación del consentimiento y, como máximo, tres meses después del lanzamiento del servicio |
Contacto: datenschutz@doccanvas.app
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen realizado sobre la base del art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD. Ello afecta en particular a los datos de uso y registro descritos en la sección 5.3. Si usted se opone, dejaremos de tratar los datos afectados, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. La oposición no está sujeta a forma alguna y puede declararse de manera informal por correo electrónico a datenschutz@doccanvas.app.
En la medida en que un tratamiento se base en su consentimiento conforme al art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada. La revocación es posible de manera informal por correo electrónico a datenschutz@doccanvas.app.
La indicación de una dirección de correo electrónico y el establecimiento de una contraseña son contractualmente necesarios para crear y utilizar un acceso. Para la facturación se requieren además la denominación social, la dirección de facturación y, si usted es empresario con sede en la Unión Europea, un número de identificación a efectos del IVA válido. Sin estos datos no podemos facilitar el acceso ni celebrar un contrato con usted. No existe obligación legal de aportarlos.
No se realizan decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del art. 22 RGPD. La extracción de campos asistida por inteligencia artificial descrita en la sección 6 sirve exclusivamente para precumplimentar campos de entrada; no adopta ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar, y los valores precumplimentados siguen siendo íntegramente comprobables y modificables por usted.
Todas las tipografías utilizadas en este sitio web se sirven localmente desde nuestro propio servidor. No existe conexión alguna con Google Fonts ni con ningún otro proveedor externo, y no se transmite ninguna dirección IP a terceros.
Para la tramitación de los pagos utilizamos Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos. Solo se transmiten los datos necesarios para la tramitación del pago, en particular nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, importe y referencia de pago. La base jurídica de la comunicación es el art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato). Respecto de la propia tramitación del pago, incluida la comprobación de los medios de pago y el cumplimiento de las obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales, Mollie es responsable del tratamiento de forma autónoma; a este respecto se aplica la política de privacidad de Mollie disponible en https://www.mollie.com/es/privacy.
DocCanvas permite enviar documentos por correo electrónico utilizando sus propias credenciales SMTP. Las credenciales SMTP que introduce se almacenan cifradas y se utilizan exclusivamente para enviar sus documentos. Para el envío de nuestros propios correos de sistema y de notificación, por ejemplo la confirmación de registro, el restablecimiento de contraseña y las facturas del proveedor, recurrimos a un prestador de envío de correo electrónico como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD; su nombre y dirección se facilitan previa solicitud a datenschutz@doccanvas.app. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD.
Si se inscribe en la lista de espera de nuestra página de inicio, tratamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, el nombre de la empresa y el sector, exclusivamente con el fin de informarle del lanzamiento de DocCanvas. La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento de manera informal escribiendo a datenschutz@doccanvas.app; en tal caso eliminaremos su registro de inmediato. A más tardar tres meses después del lanzamiento del servicio, los datos de la lista de espera se eliminarán. No se ceden datos a terceros.
Conforme al art. 77 RGPD tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en relación con nuestro tratamiento de datos personales. Es competente, en particular, la autoridad de control del lugar del representante en la Unión, la de su residencia habitual o la del lugar de la supuesta infracción. El Comité Europeo de Protección de Datos ofrece un listado de las autoridades de control de los Estados miembros en edpb.europa.eu.
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para ajustarla a cambios en la legislación, en la jurisprudencia o en el servicio. En caso de cambios sustanciales le informaremos por correo electrónico o directamente en la aplicación.
Correo electrónico: datenschutz@doccanvas.app
Tiempo de respuesta: normalmente en 48 horas
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en relación con nuestro tratamiento de datos personales. La autoridad competente se indica en la sección 20.
Última actualización: septiembre de 2026 – Versión 2.0